O projeto

A MEDFY chegou até nós depois de passar por vários designers e até por outra empresa. O resultado era claro logo no primeiro olhar: telas soltas, decisões desconectadas e um produto que ainda não se sustentava como sistema. Existia uma boa ideia, existia visão de negócio, mas não existia produto.

A startup estava no início. Ainda sem código, mas já com ambição grande. O fundador, um advogado brasileiro com profundo conhecimento da área médica, entendia muito do problema, mas estava perdido sobre como transformá-lo em uma ferramenta real. Nosso trabalho começou exatamente aí: dar forma, ordem e direção.

Atuei como Product Designer ao lado de outros dois designers, com a responsabilidade de estruturar a MEDFY do zero.

O problema

Nada ali funcionava como um fluxo completo. As telas criadas anteriormente não conversavam entre si, não existia jornada, não existia lógica de navegação. O usuário entrava, mas não sabia para onde ir, nem o que fazer depois.

O desafio ficava ainda maior porque o produto era voltado para a área médica. Um contexto cheio de regras, códigos profissionais, classificações específicas e pouca margem para erro. Qualquer decisão errada de UX poderia comprometer o uso real da ferramenta.

O processo

Começamos pelo básico: entender o caminho do usuário. Antes de pensar em visual, desenhamos toda a estrutura do produto. Páginas, modais, filtros, tabelas, estados. Tudo passou pelo wireframe primeiro.

O projeto evoluiu em três rodadas claras. Na primeira, levantamos o essencial para o produto existir. Na segunda, novas funcionalidades entraram em cena e os fluxos começaram a ganhar complexidade. Na terceira, o sistema amadureceu e passou a suportar um cenário mais próximo da realidade dos hospitais.

O contato com os stakeholders foi constante. Precisávamos entender como funcionava a gestão hospitalar, os diferentes tipos de profissionais, médicos, fisioterapeutas, equipes multidisciplinares, vínculos PJ, presença e ausência. A MEDFY precisava refletir essa realidade sem se tornar confusa.

O resultado foi a criação de toda a estrutura do produto. Telas, tabelas, gráficos e fluxos pensados para que hospitais pudessem gerenciar suas equipes em um único sistema, de forma clara e funcional.

Aprendizados

A MEDFY reforçou algo essencial para mim: design não começa na tela, começa na estrutura. Principalmente em produtos complexos e sensíveis, como os da área da saúde.

Também ficou claro o valor da evolução em ciclos. As três rodadas mostraram que um produto bem construído nasce aos poucos, conforme entendimento, alinhamento e decisão.

Foi um projeto onde o design não entrou para embelezar. Entrou para organizar, traduzir e sustentar uma ideia que ainda estava se formando.

Alguns shots do projeto 👇🏻